이용약관·환불 정책

시행일 2026년 10월 15일 · 개인정보처리방침

판매자: 도브테일(Dovetail) · 대표 안성민 · 사업자등록번호 596-12-03272 · 통신판매업 신고번호 제2026-울산울주-0373호 · 울산광역시 울주군 온산읍 덕신로 285, 3층 · 전화 070-8065-0357 · support@cuerator.app

1. 라이선스

Cuerator 라이선스는 한 교회(또는 한 기관)가 쓰도록 드립니다.
한 라이선스로 구매 화면과 라이선스 키에 적힌 대수까지의 기기(맥·윈도우)에 설치할 수 있습니다. 기기마다 키를 처음 넣을 때 한 번 인터넷으로 활성화하고, 그 뒤로는 인터넷 없이 동작합니다.
서비스 제공 기간은 결제일부터 1년입니다. 이 기간 동안 업데이트(새 기능과 오류 수정) · 고객 지원 · 기기 활성화 · 콘텐츠 다운로드를 제공합니다.
정기결제(자동 갱신): 첫 결제 때 등록한 카드로 1년마다 자동 결제되어 서비스 제공 기간이 1년씩 연장됩니다. 갱신일 7일 전에 이메일로 갱신일과 금액을 알려 드립니다. 갱신 금액이 달라지면 갱신 30일 전까지 알립니다.
해지: 언제든 cuerator.app/account에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고, 그 뒤로는 결제되지 않습니다. 이미 결제한 갱신분의 환불은 아래 환불 정책을 따릅니다.
기간이 끝나면 업데이트 · 고객 지원 · 콘텐츠 다운로드를 제공하지 않으며, 프로그램은 화면에 워터마크가 표시되는 상태로 전환됩니다. 기간이 끝난 뒤에는 이전과 동일한 서비스를 이용할 수 없습니다. 예배 중 갑자기 멈추지는 않습니다.

2. 하지 않을 것

라이선스 키를 다른 교회·기관과 나누거나 파는 것
앱을 고치거나 역설계해 라이선스 확인을 피하는 것
앱을 다시 팔거나 빌려주는 것

키가 퍼진 것이 확인되면 그 키를 폐기할 수 있습니다. 폐기된 키는 다음 버전부터 설치되지 않습니다.

3. 라이선스 옮기기

새 기기로: 옛 기기의 설정 → 정보 → 라이선스 키 지우기(인터넷 필요 — 자리를 비웁니다) 뒤 새 기기에 같은 키를 넣습니다. 옛 기기가 고장 났거나 없으면 support@cuerator.app으로 알려 주시면 자리를 비워 드립니다. 옮기기는 한 해에 (설치 대수 + 3)번까지입니다.
다른 교회로 넘기기: support@cuerator.app으로 문의 바랍니다. 사정을 확인한 뒤 새 이름으로 다시 발급할 수 있습니다.

4. 상품 제공(배송)

실물 배송은 없습니다. 상품은 라이선스 키이며, 주문서에 적은 이메일로 보냅니다.
카드 결제는 결제가 끝나는 즉시 키를 보냅니다. 늦어도 결제한 날부터 1일 안에 받습니다. 받지 못했으면 support@cuerator.app 또는 070-8065-0357로 알려 주십시오.
앱은 cuerator.app에서 다운로드합니다. 받은 키를 앱의 설정 → 정보에 넣으면 됩니다.
제공 지역: 대한민국(국내 결제).

5. 무료 체험

라이선스 키 없이도 30일 동안 모든 기능을 쓸 수 있습니다. 체험이 끝나도 앱은 멈추지 않고, 화면 가운데에 반투명 워터마크만 붙습니다.

6. 책임의 한계

Cuerator는 예배를 방해하지 않도록 만들었지만, 모든 기기·화면·장비에서 오류가 없음을 보장하지는 않습니다.
앱 오류로 생긴 손해에 대한 책임은 그 라이선스의 구입 금액을 넘지 않습니다. 단, 고의나 중대한 과실은 예외입니다(약관규제법 제7조).
데이터는 사용자의 기기와 사용자 본인의 구글 드라이브에 있습니다. 백업은 사용자가 켜야 합니다.

7. 개인정보

개인정보처리방침을 따릅니다.

8. 약관이 바뀔 때

바뀐 약관은 시행 7일 전 사이트에 올립니다. 이미 구매한 라이선스의 조건(결제일부터 1년의 서비스 제공 기간)은 불리하게 바꾸지 않습니다.

9. 분쟁

대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 판매자 주소지의 울산지방법원입니다.

환불 정책

전자상거래법 제17조에 따라 구입 후 7일 안에 청약을 철회할 수 있습니다.

라이선스 키를 어느 기기에서도 활성화하기 전이라면: 키를 받았더라도 7일 안에 환불 페이지(키 메일의 링크)에서 바로 전액 환불됩니다. 환불하는 즉시 그 키는 쓸 수 없게 됩니다.
라이선스 키를 한 대라도 활성화했다면: 디지털 콘텐츠의 제공이 시작된 것이어서 청약 철회가 제한됩니다(같은 법 제17조 제2항 제5호). Cuerator는 30일 무료 체험을 먼저 드리므로(같은 조 제6항의 시험 사용 제공) 이 제한을 둡니다.
앱이 광고한 대로 동작하지 않는다면(설명과 다름, 고칠 수 없는 오류): 알게 된 날부터 30일, 구입일부터 3개월 안에 환불합니다(같은 법 제17조 제3항).
환불한 라이선스 키는 폐기합니다.
환불은 결제한 수단으로, 요청을 받은 날부터 3영업일 안에 합니다(같은 법 제18조). 계좌이체로 낸 주문은 낸 계좌로 돌려 드립니다.